Hvernig á að gera kröfu sem er virkt og ber ávöxt
Hvernig á að fá endurgreiðslu, skýrslu óánægju og fá viðeigandi svarRáðinu: kurteisi er lykill að því að fá vegna, jafnvel þegar ástandið er erfitt. Að beiðni endurgreiðslu, Skýrslu vara eða þjónustu að þú ert vonsvikinn, Biddu fyrir skýringar um vara eða þjónustu. Vinsamlegast athugið tilvísanir vara: hópur nei, fresturinn degi, og brand nafn vara, stað kaup. ef þú gerir kröfu, það er sem þú vilt ná vegna: betri starfsemi þjónustu, endurgreiðslu gjalda eða áskrift, skýrslu óánægju þinni að fá gjöf eða sýni kröfur um Netinu eru oft háð betra að fylgja-upp (með skrár, lóðir, tölva) sem segist með pósti sem getur aldrei koma á áfangastað, nema með skráð mail. Auk þess, í gegnum Netinu, þú fyllir út oftar hafa samband og þú þarft ekki að borga fyrir neitt. Svo ekki sé minnst á að þú getur gera kröfu á hvaða tíma í dag eða nótt. Og símanum í allt það Það er oft gjald, í gegnum n° borga of mikla skatta, og við erum meira auðveldlega hallast að verða rjóður. Hefur forðast.Alltaf að vera kurteis, aldrei setja slæmt orð eða móðgun. Það er ekki til neins, það er ekki gaman, og það er gegn afkastamikill.
Engin venjuleg, umslag eða pappír
Alltaf held að það er starfsmaður sem verður að lesa kvörtun og taka tíma til að bregðast við þig, þannig að vera mannlegur. Að vera staðreyndir og ekki skrifa skáldsögu. Fyrir allt sem þú getur frjálslega tjá því að þú vilt það, eða ekki, svo-og-svo vara eða þjónustu, eða af hverju þú ert vonsvikinn. Bara að vera varkár ekki að slanguryrði, eða dónalegur. Ekki segja lífi þínu, er það ekki vekja samúð, né samúð. Sú staðreynd að Netinu virkar ekki hefur ekkert að gera með skyndilegum dauða kötturinn þinn að þú ert í fylgd fyrir síðustu tíu ár. Aftur, held starfsmanns(e) sem tekur tíma til að lesa og bregðast við þig. Til að gera kröfu hjálpar virkilega að fyrirtæki til að skilja tilfinningar borgari-neytandi, neytandi-leikari, og til að bæta vörum þeirra og þjónustu svo að þeir höfða til þín og passa betra að væntingar þínar. Svo ekki hika og gera kröfu. Ef fyrirtæki þakka mikilvægum að bæta vörum þeirra og þjónustu, þeir eru líka mjög viðkvæm til marks af ástúð, til hamingju þegar þeir eru að vinna fyrir góðan málstað. Ekki hika við að gera kröfu og segja þeim að þú meta aðgerðir þeirra. Varúð: ástand þitt kann að þurfa að nota lögmanna sem geta leiðbeint þér í viðleitni ykkar bréf kvörtun var aldrei ætlað að koma í stað lagalega ráðgjöf þú gætir þurft.
